الأسئلة الشائعة | متجر إيسيرا للعطور البديلة

مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بمتجر إيسيرا! هنا جمعنا لك أهم الأسئلة التي تدور في ذهنك، مع إجابات دقيقة وواضحة، لكي تكون تجربتك معنا سهلة وواضحة. هدفنا إنك تشتري بثقة وتستمتع بأفضل تجربة عطور بديلة في السوق!

لماذا أختار عطور إيسيرا؟
لأننا نقدم عطورًا بديلة عالية الجودة، مستوحاة من أشهر الروائح العالمية، مع الحفاظ على أسعار تنافسية تناسب السوق السعودي وذوق عملائنا.

 

هل عطور إيسيرا تدوم طويلًا؟
نعم، اغلب عطور إيسيرا تأتي بتركيز مرتفع (أو دو برفيوم)، مما يضمن ثبات العطر على البشرة والملابس لساعات طويلة.
 
هل عطور إيسيرا أصلية؟
نحن لا نبيع عطورًا مقلدة أو مغشوشة. عطورنا بديلة ومصنوعة من مكونات مختارة بعناية لضمان تجربة أقرب ما تكون من الروائح العالمية وبجودة استثنائية.
 
كم مدة الشحن؟
نشحن لجميع مدن ومناطق المملكة خلال 2 إلى 5 أيام عمل، مع شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 199 ريال.
 
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
نوفر سياسة مرنة تتيح لك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية ولم تُفتح أو تُستخدم.
 
هل أستطيع تجربة العطور قبل الشراء؟
نوفر باقات عينات صغيرة يمكنك طلبها لتجربة أكثر من عطر قبل اتخاذ قرارك النهائي ، يمكنك طلبها عن طريق مراسلتنا .
 
هل تقدمون خدمة العطور المخصصة؟
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب وسنساعدك في تصميم عطر خاص بك بناءً على تفضيلاتك الشخصية.
 
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
فريق خدمة عملاء إيسيرا متاح عبر الواتساب على الرقم 0540933152، أو عبر الإيميل essyra25@gmail.com للإجابة على أي استفسار.

Shopping Cart
Scroll to Top